Widerrufsrecht

Rückgabe & Erstattung

Jedes Stück von Telling Roses wird sorgfältig von Hand gefertigt und ist ein echtes Unikat. Aus diesem Grund können wir keinen Umtausch anbieten. Uns ist jedoch wichtig, dass Sie sich mit Ihrem Kauf wohlfühlen. Wenn Sie Ihr Stück zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung tun. 

Nach Genehmigung Ihrer Rückgabe können Sie zwischen folgenden Optionen wählen:

• Eine vollständige Rückerstattung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, oder
• Einen Gutschein in Höhe des Kaufbetrags, einlösbar für eine zukünftige Bestellung auf tellingroses.com
  
  Zurückgesendete Artikel müssen: ungetragen und unbenutzt sein sich im Originalzustand sowie in der Originalverpackung befinden Die Kosten für den Rückversand trägt die Kundin bzw. der Kunde, es sei denn, der Artikel wurde beschädigt oder fehlerhaft geliefert.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter Tellingroses120@gmail.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Vielen Dank, dass Sie bedeutungsvolle Mode, handwerkliche Arbeit und mit Liebe gefertigte Stücke unterstützen 🌸