Informativa sui rimborsi

Resi & Rimborsi

Ogni creazione Telling Roses nasce da un processo artigianale attento ed è un pezzo unico. Per questo motivo, non effettuiamo cambi.
Vogliamo comunque che tu ti senta serena nel tuo acquisto. Qualora desiderassi restituire il tuo capo, puoi farlo entro 14 giorni dalla data di consegna.

Una volta approvato il reso, potrai scegliere tra:

- Rimborso integrale sul metodo di pagamento originale, oppure 
- Credito in negozio di pari importo, da utilizzare per un futuro acquisto su tellingroses.com 

I capi restituiti devono essere: Non indossati e non utilizzati In condizioni originali, completi di confezione originale.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nel caso in cui l’articolo risulti danneggiato o difettoso al momento della ricezione.

Per avviare una richiesta di reso, scrivi a tellingroses120@gmail.com indicando il numero d’ordine.

Saremo felici di assisterti personalmente. Grazie per sostenere una moda consapevole, l’artigianalità e creazioni realizzate con amore, tempo e intenzione 🌸